Privacybeleid Polestar
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026
Bij Polestar hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, geslacht, adres, IP-adres en bankgegevens voor transacties. Daarnaast verwerken wij gebruiksgegevens, waaronder website-interacties, gokgeschiedenis, stortingen, opnames en bezoeken via cookies. Deze informatie is nodig voor accountverificatie, dienstverlening en naleving van wetten zoals de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Wij verzamelen geen gegevens van minderjarigen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten te verlenen, accounts te beheren, transacties uit te voeren en gepersonaliseerde aanbiedingen te doen. Daarnaast monitoren wij activiteit om fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor analyses en verbetering van onze diensten, zonder identificatie van individuen. Al het gebruik geschiedt proportioneel en met respect voor uw privacyrechten.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die ons helpen bij de verwerking onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals met de Kansspelautoriteit of bij juridische verzoeken. Er vindt geen doorgifte plaats naar landen buiten de EU zonder adequate beschermingsmaatregelen.
Gegevensbeveiliging
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe, zoals encryptie, anonimisering en veilige servers, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Regelmatige audits en interne controles zorgen voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw informatie. Onze beveiligingsmaatregelen voldoen aan de AVG en worden periodiek geëvalueerd om risico's te minimaliseren.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor geautomatiseerde besluitvorming geldt een recht op menselijke tussenkomst. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse van websitegebruik en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar:
[email protected]